Kargo ve İade

Kargo

Siparişiniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1–3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir.

Teslimat süresi, kargo firmasına ve adresinize bağlı olarak 2–7 iş günü arasında değişir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta veya SMS ile iletilir. Bu numarayla gönderinizi kargo firmasının sitesinden izleyebilirsiniz.

Kargo ücretsizdir. Tutar sınırı yok; tüm siparişlerin gönderim bedeli bize aittir.

Cayma hakkı ve iade

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade kargo ücreti bize aittir.

Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yönteminize uygun şekilde iade edilir.

Ürünü orijinal kutusu ve etiketleriyle birlikte gönderin. Ürünü denemenizden doğan olağan değişiklikler iade hakkınızı etkilemez.

İade adımları

  1. Sipariş numaranızı belirterek bize ulaşın. 2. Talebiniz onaylandığında iade adresi ve kargo bilgileri size iletilir. 3. Ürünü güvenli şekilde paketleyip kargoya verin. 4. İade tarafımıza ulaşıp incelendiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Sorunuz olursa iletişim sayfasındaki numaradan bize ulaşabilirsiniz.