Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, siparişinizi vermeden önce bilmeniz gereken bilgileri içerir. Siparişi onaylamadan önce okumanız gerekir.

Satıcı

Unvan: Harun Durgun (Hello Little Tiny markası) Adres: Adalet Mahallesi, Manas Bulvarı, Folkart Towers No: 47B / 2601, Bayraklı / İzmir Telefon: 0539 939 35 79 E-posta: info@socrepho.com Vergi dairesi: Karşıyaka · Vergi kimlik numarası: 3160629205

Sözleşme konusu ürün

Siparişinizin konusu, sepetinizde listelenen ürünlerdir. Ürünün adı, numarası, adedi ve satış fiyatı sipariş özetinde ve ödeme ekranında gösterilir. Fiyatlara KDV dahildir.

Kargo ücreti alınmaz. Tutar sınırı yoktur; gönderim bedeli satıcıya aittir.

Ödeme

Ödeme, PayTR altyapısı üzerinden kredi kartı ya da banka kartı ile yapılır. Kart bilgileriniz PayTR'nin güvenli ödeme ekranına girilir; satıcı kart bilgilerinizi görmez ve saklamaz.

Taksit seçeneği bankanıza ve kartınıza bağlı olarak ödeme ekranında gösterilir.

Teslimat

Sipariş, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi kargo firmasına ve adrese bağlı olarak 2–7 iş günü arasında değişir.

Teslimat, siparişte belirttiğiniz adrese yapılır. Yasal teslim süresi, siparişin verilmesinden itibaren en çok 30 gündür.

Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma bildiriminizi info@socrepho.com adresine ya da yukarıdaki telefona iletebilirsiniz. Bildiriminiz bize ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yönteminize uygun şekilde iade edilir.

İade kargo ücreti satıcıya aittir. Ürünü orijinal kutusu ve etiketleriyle gönderin; ürünü denemenizden doğan olağan değişiklikler cayma hakkınızı etkilemez.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumler

Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca, kişiye özel üretilen ürünler ile ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Standart numaralarda satılan ayakkabılarımız bu kapsamda değildir; cayma hakkınız saklıdır.

Uyuşmazlık

Şikâyet ve itirazlarınızı, bulunduğunuz yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi'ne iletebilirsiniz. Parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl açıklanır.

Önce bizimle iletişime geçmenizi tercih ederiz; çoğu sorunu doğrudan çözebiliyoruz.