Sıkça sorulan sorular

Hangi numarayı almalıyım?

Çocuğunuzun her iki ayağını da ölçün ve uzun olanı esas alın. Ölçümü topuk ucundan en uzun parmağın ucuna kadar yapın.

Ayağa tam oturan değil, parmak payı bırakan bir numara seçin. Çok dar bir ayakkabı parmakları sıkıştırır; çok büyük olan ise ayak içinde kayar.

Ayak ölçümünü nasıl yaparım?

Çocuğunuzu bir kâğıdın üzerine, topuğu duvara değecek şekilde ayakta durdurun. En uzun parmağın ucunu kâğıda işaretleyin. Topuk hizasından bu işarete kadar olan mesafeyi milimetre cinsinden ölçün. İki ayağı da ölçüp uzun olanı kullanın.

Ayakkabılar hangi malzemeden üretiliyor?

Üst yüzey deridir. İlk adım botlarında astar tay tüyü, Barefoot serisinde deri kaplı iç taban kullanılıyor. Her ürünün künyesi kendi sayfasında yazıyor.

Ayakkabıyı nasıl temizlerim?

Çamur ve kiri, ayakkabı nemliyken hafif nemli bir bezle alın. Tiner, benzin gibi kimyasalları ürüne temas ettirmeyin.

Islanan ayakkabıyı kalorifer ya da ısıtıcı yanında kurutmayın; içini kâğıtla besleyip oda sıcaklığında bırakın. Deri organik bir malzemedir, yağmurda bir miktar su çekebilir.

Kargo ne kadar sürer?

Siparişiniz 1–3 iş günü içinde kargoya verilir, teslimat 2–7 iş günü sürer. Kargo ücretsizdir. Ayrıntılar Kargo ve İade sayfasında.

İade edebilir miyim?

Evet. Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz; iade kargo ücreti bize aittir. Ayrıntılar Kargo ve İade sayfasında.

Stokta olmayan bir numara ne zaman gelir?

Ürün sayfasında üstü çizili görünen numaralar o an stokta değildir. Gelmesini istediğiniz numarayı bize yazarsanız stok girdiğinde haber veririz.