Domande frequenti

Che numero devo prendere?

Misurate entrambi i piedi del bambino e prendete come riferimento il più lungo. Misurate dall'estremità del tallone alla punta del dito più lungo.

Scegliete un numero che lasci un po' di spazio davanti alle dita, non uno perfettamente aderente. Una scarpa troppo stretta stringe le dita, una troppo grande balla sul piede.

Come misuro il piede?

Fate stare in piedi il bambino su un foglio, con il tallone appoggiato al muro. Segnate sul foglio la punta del dito più lungo. Misurate in millimetri la distanza dalla linea del tallone a quel segno. Misurate entrambi i piedi e usate il valore più grande.

Con quali materiali sono fatte le scarpe?

La tomaia è in pelle. Negli stivaletti primi passi la fodera è in peluche, nella linea Barefoot il sottopiede è rivestito in pelle. La scheda materiali di ogni modello si trova nella sua pagina prodotto.

Come pulisco le scarpe?

Togliete fango e sporco con un panno leggermente umido, quando la scarpa è ancora umida. Evitate il contatto con sostanze chimiche come diluente o benzina.

Non asciugate la scarpa bagnata vicino al radiatore o a una stufa: riempitela di carta e lasciatela a temperatura ambiente. La pelle è un materiale organico e sotto la pioggia può assorbire un po' d'acqua.

Quanto tempo richiede la spedizione?

L'ordine viene affidato al corriere entro 1–3 giorni lavorativi e la consegna richiede 2–7 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita. I dettagli sono nella pagina Spedizioni e resi.

Posso restituire il prodotto?

Sì. Entro 14 giorni dalla data di consegna potete esercitare il diritto di recesso; le spese di spedizione del reso sono a nostro carico. I dettagli sono nella pagina Spedizioni e resi.

Quando torna disponibile un numero esaurito?

I numeri barrati nella pagina prodotto in quel momento non sono disponibili. Scriveteci il numero che vi interessa e vi avvisiamo appena rientra in magazzino.