Spedizioni e resi

Spedizione

Dopo la conferma del pagamento, il vostro ordine viene preparato e affidato al corriere entro 1–3 giorni lavorativi.

Il tempo di consegna varia tra 2–7 giorni lavorativi, a seconda del corriere e del vostro indirizzo.

Quando l'ordine parte, vi inviamo il numero di tracciamento per e-mail o SMS. Con quel numero potete seguire la spedizione sul sito del corriere.

La spedizione è gratuita. Non c'è un importo minimo: le spese di spedizione di tutti gli ordini sono a nostro carico.

Diritto di recesso e reso

Entro 14 giorni dalla data in cui ricevete il prodotto potete esercitare il diritto di recesso, senza dover indicare alcun motivo.

Le spese di spedizione del reso sono a nostro carico.

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della vostra comunicazione di recesso, secondo il metodo di pagamento utilizzato.

Rispedite il prodotto con la scatola originale e le etichette. Le normali tracce dovute alla prova del prodotto non pregiudicano il vostro diritto di reso.

Come fare il reso

1. Contattateci indicando il numero del vostro ordine. 2. Appena la richiesta è approvata, vi comunichiamo l'indirizzo di reso e i dati per la spedizione. 3. Imballate il prodotto in modo sicuro e consegnatelo al corriere. 4. Quando il reso ci arriva e viene controllato, ricevete una e-mail di conferma.

Per qualsiasi domanda potete contattarci al numero indicato nella pagina Contatti.